Términos y condiciones de uso
Última actualización: 24 de julio de 2026
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de la aplicación Transportes Xolo y los servicios ofrecidos por Transportes Xolo (el "Servicio"). Al registrarte o utilizar el Servicio, aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
1. Descripción del Servicio
Transportes Xolo ofrece una plataforma tecnológica que conecta a pasajeros con conductores para facilitar traslados y servicios de transporte. Transportes Xolo actúa como intermediario tecnológico y no presta directamente el servicio de transporte.
2. Registro y cuenta
- Debés proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarte.
- Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Sos responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta.
- Debés notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
3. Uso aceptable
Al utilizar el Servicio, te comprometés a NO:
- Usar el Servicio con fines ilícitos o no autorizados.
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
- Interferir con el funcionamiento o la seguridad de la plataforma.
- Cargar contenido falso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
- Utilizar el Servicio para acosar, amenazar o dañar a otros usuarios.
4. Obligaciones de los conductores
Los conductores declaran contar con la documentación, licencias, habilitaciones y seguros exigidos por la normativa vigente para prestar el servicio de transporte, y son responsables de mantenerlos vigentes.
5. Tarifas y pagos
Las tarifas se calculan según los parámetros vigentes en la plataforma (distancia, zona, tipo de servicio, entre otros) y se muestran antes de confirmar cada viaje. Los saldos, créditos y transacciones se gestionan a través del Servicio conforme a las condiciones informadas dentro de la aplicación.
6. Cancelaciones
Tanto pasajeros como conductores pueden cancelar un viaje según las políticas de cancelación vigentes en la aplicación. Podrán aplicarse cargos por cancelación en los casos allí previstos.
7. Responsabilidad
El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley, Transportes Xolo no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, ni por la conducta de otros usuarios.
8. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio si incumplís estos Términos o realizás un uso indebido de la plataforma. Podés dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la página de eliminación de cuenta.
9. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la aplicación, marcas, logotipos, software y contenido pertenecen a Transportes Xolo o a sus licenciantes. No se otorga ningún derecho sobre ellos salvo el uso limitado del Servicio conforme a estos Términos.
10. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente se publicará en esta página. El uso continuado del Servicio tras una modificación implica la aceptación de los nuevos Términos.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación aplicable en la jurisdicción donde Transportes Xolo tiene su domicilio. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
Escribinos a gestiontransportexolo@gmail.com